Bij Powerlit willen we het bestellen en betalen zo eenvoudig en veilig mogelijk maken. Op deze pagina lees je hoe je kunt betalen, hoe een terugbetaling werkt en wanneer je je geld terugkrijgt.

Hoe kun je bij Powerlit betalen?

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen, zodat je altijd een optie vindt die bij je past. Je kunt kiezen uit:

• iDEAL Wero
• Creditcard
• PayPal
• Bancontact
• Apple Pay en Google Pay
• Achteraf betalen via Klarna

Je kiest je betaalmethode tijdens het afrekenen. De betaling verloopt via een beveiligde verbinding.

Is betalen bij Powerlit veilig?

Ja. Al je betaalgegevens worden via een beveiligde, versleutelde verbinding verwerkt. We slaan je betaalgegevens zelf niet op. De afhandeling van de betaling verloopt via gecertificeerde betaalpartners, zodat je gegevens altijd veilig zijn.

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?

Bij de meeste betaalmethodes is je betaling direct na het afrekenen verwerkt. Je ontvangt daarna een bevestiging van je bestelling per e-mail. Betaal je achteraf, dan gelden de voorwaarden van de betreffende betaalpartner.

Hoe werkt een restitutie?

Een restitutie is een terugbetaling van een bedrag dat je hebt betaald. Je hebt recht op een terugbetaling als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, of in andere gevallen die we samen met je afspreken.

Als consument heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen die termijn mag je je aankoop zonder opgaaf van reden annuleren. Meld je herroeping bij ons, en stuur het product daarna binnen 14 dagen retour.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retour of je herroeping hebben verwerkt, betalen we je het bedrag terug. We doen dit binnen 14 dagen nadat je je herroeping hebt gemeld. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product retour hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Aan de terugbetaling zelf zijn voor jou geen kosten verbonden.

Wat als ik mijn bestelling wil retourneren?

Wil je een product terugsturen? Bekijk dan onze retourpagina voor de precieze stappen en voorwaarden. Daar lees je ook hoe je een retour aanmeldt en wie de kosten van het terugsturen draagt.

Vragen over betalen of restituties?

Kom je er niet uit, of heb je een vraag over een betaling of terugbetaling? Neem gerust contact met ons op.

Bel 085 060 8835 op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur, stuur een bericht via WhatsApp, of gebruik het contactformulier. We helpen je graag.